Il Black Friday è da sempre considerato tra le opportunità più rilevanti dell’anno per gli e-commerce, in quanto segna l’inizio della stagione dello shopping natalizio.
In questo articolo ti illustreremo i seguenti argomenti:
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Last Updated on Novembre 10, 2023 by Magdalena Kobus
Quest’anno il Black Friday si terrà il 24 novembre. Ogni anno la data varia, poiché cade il giorno successivo al Giorno del Ringraziamento americano.
Un’altra importante opportunità per l’e-commerce che si verifica nello stesso periodo è il Cyber Monday, il 27 novembre. Il termine è stato coniato e reso popolare dai rivenditori di e-commerce per differenziare le vendite del venerdì, che avvenivano generalmente in negozio, da quelle effettuate online del lunedì.
Molte aziende di e-commerce continuano a proporre offerte anche nei giorni o nelle settimane successive per massimizzare i profitti. Questo periodo viene spesso definito Cyber Week o Black November. Quando pianifichi le tue campagne di marketing internazionale e la tua strategia SEO, puoi e dovresti tenere tutto questo in considerazione.
Gli acquirenti online vedono il Black Friday e il Cyber Monday come due degli eventi più importanti per lo shopping. Dopo tutto, la Cyber Week presenta delle occasioni di acquisto eccezionali.
Ma è altrettanto redditizia per le aziende di e-commerce?
In termini di generazione di ricavi, la Giornata dei Singles in Cina (Singles’ Day, l’11 novembre) ha detronizzato il Black Friday e il Cyber Monday, quando nel 2022 il GMV totale di Alibaba ha raggiunto circa 84,5 miliardi di dollari in questa giornata. Si tratta di un valore sei volte superiore al GMV del Prime Day di Amazon e quasi dieci volte superiore a tutte le vendite online del Black Friday 2022 negli Stati Uniti.
È importante sottolineare che le vendite di Alibaba in generale stanno rallentando drasticamente. Nel 2022, Alibaba Group Holding Ltd ha deciso di non divulgare i risultati finali delle vendite online della giornata dei single, ma sappiamo che le vendite online nel 2021 sono cresciute solo dell’8,5%. Rispetto alla crescita del 26% registrata nel 2020, si tratta del tasso più lento che abbiano registrato e molto probabilmente si ridurrà ulteriormente.
Quando si tratta di scatenare la frenesia dello shopping online in Occidente, il Black Friday e il Cyber Monday sono ancora eventi chiave per l’e-commerce. Secondo un rapporto di Adobe Analytics, nel 2022 le vendite online del Black Friday hanno raggiunto il record di 9,12 miliardi di dollari negli Stati Uniti.
Ciò dimostra che la Cyber Week merita di essere considerata prioritaria nella strategia di vendita online.
Da quando è scoppiata la pandemia COVID-19, la distinzione tra Black Friday e Cyber Monday non è più così rilevante. Se fino a poco tempo fa i “super saldi” attiravano le folle verso i negozi fisici, con file lunghissime che si formavano ancora prima dell’apertura, da quando le autorità di tutto il mondo hanno vietato gli assembramenti negli spazi pubblici i rivenditori stessi si sono gradualmente allontanati da queste tipiche occasioni.
Oggi gli acquirenti possono trovare le offerte del Black Friday online e consultarle sul proprio computer o dispositivo mobile.
Come conferma Forbes, le vendite del Black Friday del 2022 sono aumentate del 2,3% rispetto al 2021. Considerando che la stagione delle vendite per le festività del 2022 è stata indebolita a livello globale dall’inflazione, si tratta di un buon risultato.
Quali sono stati i prodotti più venduti online durante il Black Friday del 2022?
Articoli per la casa, apparecchiature audio, elettronica, articoli sportivi e giocattoli.
Le vendite online di articoli di elettronica e apparecchiature audio per smart home sono aumentate del 200%. Secondo Adobe, i più venduti di questa categoria sono gli Apple Watch e gli Airpods, insieme agli altoparlanti e ai televisori con tecnologia smart, alle console di gioco e alle macchine per caffè espresso.
Bisogna anche sottolineare che, sempre secondo Adobe, le vendite di giocattoli online durante il Black Friday sono aumentate del 285% rispetto a un giorno medio di vendite.
Come preparare il tuo business online per gli acquirenti del Black Friday?
Sebbene il Black Friday rappresenti tipicamente l’inizio della stagione dello shopping natalizio e un’opportunità di guadagno sostanziale, non è privo di ostacoli. Quest’anno va anche considerato il panorama economico, con l’ombra della recessione che incombe sulle abitudini di spesa dei consumatori.
Quali sfide devono considerare i venditori online per prepararsi al Black Friday del 2023?
Secondo le statistiche, il 46% degli acquisti del Black Friday del 2022 sono stati effettuati d’impulso.
Le vendite del Black Friday sono guidate da un senso di urgenza. Pensa strategicamente alla tua offerta di prodotti per il Black Friday in modo da attirare il maggior numero di clienti che possano effettuare acquisti d’impulso:
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Come assicurarsi che i prezzi impostati siano adatti al Black Friday? Non esistono calcolatori per valutare i migliori tassi di sconto per la tua azienda, ma ci sono delle semplici regole che possono aiutarti a definire la giusta strategia di prezzo per la prossima Cyber Week.
Devi essere sempre al corrente dei prezzi della concorrenza: fai una bella ricerca! Se non lo fai abitualmente, il Black Friday è il momento perfetto per iniziare. Monitora le attuali fasce di prezzo di prodotti identici e simili; del resto, gli acquirenti confrontano le offerte e cercano quelle migliori. Se i tuoi articoli sono troppo costosi rispetto a quelli di altri venditori, i clienti li acquisteranno altrove.
Qui di seguito puoi dare un’occhiata alla scontistica media effettuata durante il Black Friday nelle categorie più popolari in base ai dati del 2022 citati da Forbes e Adobe:
Le ricerche dimostrano che ben il 26% degli acquirenti del Black Friday finisce per fare ricerche online per trovare offerte migliori di quelle trovate nei negozi fisici.
Monitorare attentamente i concorrenti online e offline è fondamentale. Sfrutta quello che sai a tuo vantaggio e offri uno sconto sufficientemente competitivo. Dopotutto, la gestione di un negozio e-commerce è più economica rispetto a quella di un negozio fisico, quindi dovresti avere un certo vantaggio nell’applicare gli sconti.
Un trucco che sconsigliamo: gonfiare i prezzi poco prima del Black Friday per creare un falso ribasso dei prezzi in seguito. Questi stratagemmi sono facili da individuare e potrebbero rovinare la tua reputazione. Ricorda: i commenti e le recensioni online possono essere spietati, e la fiducia del cliente è imprescindibile!
Il commercio internazionale cresce a un ritmo doppio rispetto a quello nazionale, sottolineando l’immenso potenziale delle vendite globali. Tuttavia, l’accesso ai mercati internazionali durante la frenesia dello shopping del Black November può presentare sfide uniche per i venditori online.
Oltre a gestire le alte domande di vendita e la logistica della supply chain, infatti, i venditori internazionali devono considerare fattori come le fluttuazioni della valuta, le normative doganali e le preferenze di acquisto regionali.
Quali sono le sfide che le aziende online devono considerare per avere successo su scala globale in occasione del Black Friday 2023?
Desideri testare queste idee per il Black Friday ma temi di non avere esperienza nella vendita di prodotti al di fuori del tuo mercato locale?
Per massimizzare facilmente il tuo potenziale di vendita internazionale, prendi in considerazione di utilizzare soluzioni di gestione affermate, progettate per i venditori online che desiderano espandere la loro attività su scala globale senza sforzo.
Esistono strumenti all’avanguardia che possono guidarti nelle vendite internazionali e permetterti di affrontare con fiducia il Black Friday e altre opportunità nel settore dell’e-commerce.
Per affrontare tutte le sfide del Black Friday e del Cyber Monday nel 2023, è bene prepararsi elaborando in anticipo una strategia adeguata.
Il Black Friday è un’opportunità di e-commerce che dà il via alla stagione dello shopping natalizio e che può generare profitti significativi. Con l’aiuto di tutti i suggerimenti di questo articolo, dovresti essere in grado di preparare il tuo negozio.
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